Soporte
¿Necesitas ayuda en la carretera? Aquí tienes respuestas rápidas a las preguntas más habituales.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre la tienda desde la pantalla de inicio, responde la pregunta para adultos y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.
¿Qué es el modo infantil y cómo lo desactivo?
El modo infantil es una forma tranquila de jugar para los más pequeños: los golpes nunca terminan el viaje y no hay recompensas ni logros. Para desactivarlo, toca la insignia MODO INFANTIL de la pantalla de inicio (o abre los ajustes o la tienda), elige Desactivar y responde la pregunta para adultos.
¿Cómo se juega en Apple TV?
Conduce con la superficie táctil del Siri Remote o conecta un mando: el joystick izquierdo gira y los gatillos aceleran y frenan.
¿Se guarda mi progreso?
Sí, en tu dispositivo. Si borras la app, también se borra su progreso.
¿Necesito conexión a internet?
No, puedes jugar sin conexión. Las compras y Game Center sí la necesitan.
He encontrado un error. ¿Cómo lo cuento?
Escríbenos con el modelo de tu dispositivo, el nivel en el que estabas y qué pasó. Una captura o un vídeo corto ayudan mucho.
¿Sigues atascado?
Escríbenos a support@vantripgame.com y te responderemos lo antes posible.